いくつか理由が考えられます。

• 1. 管理者アカウント側でOffice Onlineの統合を行っていない
• 2. 閲覧から編集に変えていない
  →ColeE Storageのウェブクライアント上で、Microsoft Officeファイルをクリックすると、新しいタブでファイルのプレビューが開かれます。(Excelの例)
  ファイルを編集するには、上部にある「閲覧」と書かれているプルダウンメニューをクリックし、「編集」を選択します。
  
• 3. ファイルのバージョンが古い
  →旧型式Excelファイル(拡張子.xsl) の場合、Excelファイルを.xlsx形式で保存いただくことで編集が可能になります。
  変更方法：名前を付けて保存からファイルの種類をExcel 97-2003ブックからExcelブックに変更し保存します。