• ログイン後 MacのFinder上からFileBoxフォルダを押下するが反応しません。

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下記手順を実施いただけますようお願いいたします。
1. Rushfiles Mac アプリケーションを開き、ログアウトします。
2. Mac のデフォルトの Web ブラウザでキャッシュと Cookie を削除します。
3. Rushfiles Mac アプリをアンインストールします。
4. /Users/{username}/Library/GroupContainers/N5S5Z2LQYZ.group.com.tsukaeru.fileboxに移動します。こちらは隠しフォルダです。
(隠しフォルダ表示ショートカット:Command + Shift + . (ピリオド記号) を押し続ける)
5. N5S5Z2LQYZ.group.com.tsukaeru.filebox フォルダを削除します。
6. Macを再起動します。
7. App Store から Rushfiles アプリをインストールします。
8. ログインして、同期が完了するまでお待ちください。
デバイス設定によって、アプリからの通知を許可するか許可しないかポップアップを受け取る場合があります。
それでも改善しない場合はお問い合わせフォームよりお問合せください。