Windows版のPCクライアントにて問題等が発生した際、まずはこちらをご確認ください。
また、過去のバージョンにダウングレードを行う方法があります。
※古いバージョンのご利用についてはお客様責任となります。ご了承下さい。

 

① Windowsの設定よりアプリ＞インストールされているアプリ からRush FilesをアンインストールしPCクライアントを削除します。

 

② 下記リンクからmsiインストーラーをダウンロードします。
ログインURLが rushfiles.jp からはじまる環境をお使いのお客様はこちら から

 

③ ダウンロードしたファイルを実行し、インストールします。
 
ここでインストールができない場合は、弊社サポートまでご連絡ください。
 
なお、ダウングレードを行うと、新バージョンのアップデート通知が無効となります。
旧バージョンインストール後にまた新バージョンを利用されたい場合は、上記手順でインストールしたクライアントを再度手動でアンインストールしてください。
その後、新バージョンのインストーラーをColeE Storageの管理パネルからダウンロード、インストールして新バージョンをご利用ください。